facebook_pixel
Category

Kunder

Bedste webshop opnåes hvordan?

Salgsoptimering i webshop

bedst
Den bedste webshop er velsagtens den, der tjener flest penge. En god webshop er tillige den, der har flest kunder, og især den, der har flest tilfredse kunder. En webshop, der tjener mange penge her og nu, men som ikke har et stabilt kundegrundlag, er ikke den bedste webshop, fordi den sandsynligvis ikke kan holde niveauet ret længe. For at få etableret en god webshop skal man have opbygget et solidt grundlag af tilfredse kunder, som bliver ved med at komme igen, og som anbefaler webshoppen til andre, så kundegruppen løbende udvides. Så har man en god forretning.

Continue Reading

Lær af webshoppens konkurrent

Bedste webshop opnåes hvordan?

Konkurrenter-til-din-webshop
Konkurrence er en nødvendighed, ikke blot fordi konkurrencen giver kunderne valgmuligheder, men også fordi konkurrence presser aktørerne på markedet til stadig at udvikle sig. Man bliver nødt til at være på dupperne, hvis man ikke vil sakke agterud. Det gode ved en konkurrent er blandt andet, at de begår fejl, man kan lære af. Alle begår fejl, det gør man også selv, og det lærer ens konkurrenter så af. Pointen er, at man skal holde et vågent øje med konkurrenterne, fordi man kan være sikker på, at de holder et vågent øje med en selv. Selvfølgelig er det ikke kun fejlene, man selv og de andre lærer af, men igen er pointen, at man ikke skal være naiv og for eksempel kun fokusere på de andres succesfulde ideer og smarte tiltag. Man må analysere de andres metoder og prøve at vurdere, hvad man kan lære af det, på godt og ondt.

Continue Reading

Konkurrenter ved Webshops

Konkurrenter ved Webshops

konkurrenter
Selvfølgelig vil der være konkurrenter til ens webshop, men det behøver man ikke at være ked af. Tværtimod skal man prøve at få det bedste ud af det, hvilket vil sige, at man skal prøve at lære af konkurrenterne, og man skal stjæle med arme og ben, når det gælder enhver form for smart ide, især salgsfremmende foranstaltninger. Hold godt øje med konkurrenterne, de holder nemlig også øje med dig. Sådan fungerer det jo på et frit marked, hvor det er ‘alle mod alle’.

Continue Reading

Målgruppe til webshoppen

Målgruppe til webshoppen

Når man skal etablere en webshop, kommer man næppe udenom, at én bestemt ting er vigtigere end noget andet, nemlig kunderne. Webshoppens eksistens er betinget af kunderne. Kundegrundlaget for
en hvilken som helst forretning skal opdyrkes, også for en webshop. Forskellen på en webshop og en fysisk forretning ude på gaden er først og fremmest, at kunderne ikke bare får øje på butikken, når de alligevel er ude at gå på gaden. Altså skal webshoppens kunder ‘få øje på’ webshoppen på anden vis. Denne ‘anden vis’ er naturligvis ved at surfe på internettet. For at kunderne skal støde på en bestemt webshop, er det nødvendigt, at søgemaskiner som Google vælger den pågældende webshops hjemmeside. Bestræbelserne på at blive valgt af Google kaldes SEO.

Continue Reading

Kortbetaling i webshops

Kortbetaling i webshops

kortbetaling
I en webshop er det i princippet uomgængeligt, at kunderne skal kunne betale med betalingskort. I hvert kan man jo ikke tage mod kontanter. Webshoppen bør således indrettes til denne kortservice, og man må forudgående have visse aftaler på plads. Som indehaver af en webshop må man først beslutte hvilke typer kort, man ønsker, kunderne skal kunne bruge i butikken. Dankort er for de fleste en selvfølge, selvom der er webshops, som fravælger Dankortet, formodentlig ud fra den tankegang, at de fleste mennesker i dag har internationale kreditkort. Begge dele er at foretrække.

Continue Reading

Start af en webshop

Start af en webshop

start
En af fordelene ved en webshop er jo, at markedet potentielt er meget stort. Imidlertid er det første råd til nye indehavere af webshops, at man bør starte i det små og så arbejde sig op efterhånden. Arbejdet med at etablere en webshop kan opdeles i to hovedgrupper. Dels det praktiske i forhold til økonomi og opsætningen af selve hjemmesiden. Dels spørgsmålet om at få kunder i butikken.

Continue Reading

Fasthold kunderne i webshoppen

Fasthold kunderne i webshoppen

kunderne
Det er nemmere at fastholde kunderne du allerede har, end det er at tiltrække nye kunder. Det giver tryghed og stabilitet i webshoppen, når man har et fast kundegrundlag. Tilfredse kunder skaber i sig selv mersalg, dels fordi kunderne kommer igen og igen, dels fordi glade kunder giver god, gratis reklame for webshoppen. Tænk over værdien i udsagnet: ‘Tusindvis af glade kunder handler fast hos os’. De sociale medier spiller en stor rolle, fordi positiv omtale her er uvurderlig reklame. Omvendt kan en enkelt vred kunde gøre stor skade ved at brokke sig på Facebook.

Continue Reading